Empiece a usar Nexora GPT con confianza y transparencia
Nexora GPT realiza su actividad conforme a la legislación mexicana vigente. La empresa aplica métodos orientados a la transparencia operativa, la protección de datos, la seguridad de la información y el cumplimiento de los requisitos normativos aplicables a la actividad tecnológica. En esta página encontrará con qué autoridades trabajamos y cómo se traduce eso en la operación diaria de la plataforma.
Registro abierto, cupo limitado
Un gerente personal se comunicará con usted en un plazo de 24 horas.
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Marco normativo aplicable
Nexora GPT opera dentro del marco normativo mexicano aplicable a los servicios tecnológicos relacionados con activos digitales, incluidos los requisitos federales de transparencia, protección de datos y prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
La siguiente tabla resume las autoridades mexicanas frente a las cuales Nexora GPT mantiene sus prácticas de cumplimiento, y la base normativa de cada frente. Los detalles de registro se confirman con el proveedor correspondiente cuando el usuario los solicita.
| Jurisdicción | Autoridad reguladora | Registro / base normativa |
|---|---|---|
| México, nivel federal | CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores) | Cumple con los requisitos aplicables de transparencia y protección al usuario financiero en sus procesos tecnológicos y de información. |
| México, prevención de lavado de dinero | UIF (Unidad de Inteligencia Financiera) | Cumple con la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita en la verificación de usuarios. |
| México, protección al consumidor financiero | CONDUSEF | Cumple con los deberes de atención y educación al usuario financiero aplicables a plataformas tecnológicas. |
Áreas de cumplimiento operativo
Además del frente normativo, la operación diaria de la plataforma se revisa en cinco áreas concretas.
| Área | Cómo se cumple |
|---|---|
| Verificación de identidad (KYC) | Toda cuenta nueva se verifica con datos personales y documentos oficiales antes de operar. |
| Datos personales | La información del usuario se trata conforme a la Política de Privacidad y solo se usa para las finalidades informadas. |
| Seguridad de la plataforma | Se aplican cifrado de datos, verificación en dos pasos y monitoreo de sesiones en todo el sitio. |
| Atención de quejas | Existe un proceso formal de quejas con plazos de respuesta y ruta de escalamiento ante CONDUSEF. |
| Transparencia de comisiones | Las comisiones aplicables se muestran al usuario antes de confirmar cada operación. |
Transparencia en materia de regulación
Nexora GPT mantiene las prácticas de cumplimiento descritas en esta página y las actualiza cuando cambian los requisitos aplicables a los servicios que presta. Cuando una norma nueva afecta la forma en que tratamos los datos o verificamos a los usuarios, publicamos el cambio y se lo comunicamos por los canales oficiales.
Es importante decirlo con claridad: la regulación no elimina los riesgos de invertir ni garantiza la obtención de ganancias. Los activos digitales y los demás instrumentos financieros están sujetos a volatilidad del mercado y a otros riesgos descritos en nuestra divulgación de riesgos. Lea esa página antes de tomar cualquier decisión de inversión.
Si tiene preguntas sobre el estado de cumplimiento de la plataforma, escríbanos a [email protected]; el Equipo de Soporte y Cumplimiento responderá por lo general en menos de una hora hábil.
Política de verificación
Conozca los documentos y plazos del proceso de identificación en la página de KYC / AML / PLD.
Seguridad de la información
Revise las capas de protección de la plataforma en la página de seguridad.
Atención de quejas
Si algo no salió bien, siga el proceso formal de la página de quejas.